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Wie können wir Ihnen helfen?

Mitgliedschaft und Benutzerkonto


Wie kann ich Mitglied werden?Individuelle Mitgliedschaft

In unserem System gibt es zwei Arten der Mitgliedschaft: " Individuelle Mitgliedschaft" und "Großhandels- und Lieferantenmitgliedschaft".

Die folgenden Schritte gelten für die Individuelle Mitgliedschaft;

  • Geben Sie die Informationen Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon und Passwort ein.
  • Markieren Sie das Feld für den Vertrag.
  • Klicken Sie auf die Schalfläche "Registrieren"

Nach diesen Prozessen ist Ihre Mitgliedschaft abgeschlossen. Ihre Anmeldeinformationen werden Ihnen per SMS und E-Mail mitgeteilt. Sie können sofort mit dem Einkaufen loslegen.

Mitgliedschaften für Großhändler und Lieferanten

Sie können sich mit Ihren Handelsinformationen registrieren, um Produkte zu verkaufen und/oder mehrere Produkte auf der TyreSupply-Plattform zu kaufen

Schritte für die Lieferanten-Mitgliedschaft;

  • Klicken Sie auf die Seite "Mitglied werden".
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Großhandel & Lieferanten-Mitgliedschaft".
  • Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Firmennamen, Stadt, Landkreis, Adresse, Telefonnummer, Finanzamt und Ihre E-Mail-Adresse an..
  • Bitte lesen und bestätigen Sie die Mitgliedschaftsvereinbarung und die Vertriebs- und Vertraulichkeitsvereinbarungen für Lieferanten.
  • Klicken Sie auf die Schalfläche "Registrieren".

Nach Ihrer Anmeldung wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Registrierung auf der Tyre Supply Plattform fertigzustellen und Ihre Passwortinformationen an Sie zu senden.

Die Mitgliedschaft auf Tyre Supply ist für beide Mitgliedschaftsarten kostenlos.

Tyre Supply bewahrt alle entsprechend den Verfahren gesammelten Daten in der Datenbank von LB Bilişim Teknolojileri A.Ş. auf und gibt sie nicht zu irgendeinem Zweck an Dritte heraus. Es wird zu keinem anderen Zweck als der gewerblichen Tätigkeit von LB Bilişim Teknolojileri A.Ş. auf der Automobilbranche verwendet, und es findet kein Datentransfer im In- oder Ausland statt. Sie können alle Details auf unserer Seite über Datenschutz und Sicherheit einsehen. Klicken.Sie hier für die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien

Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen" Auf der angezeigten Seite können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und einen Link zum neuen Passwort an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen. (Hinweis: Es kann 5 Minuten dauern, bis die E-Mail ankommt; vergessen Sie nicht, Ihre Spam-Box auch zu überprüfen). Sie können Ihr Passwort über den Link in der ankommenden E-Mail zurücksetzen.

Auf der Seite "Mein Konto" können Sie Ihre Auftragsdaten einsehen, Ihre persönlichen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon) und Ihre Einwilligung für den Erhalt von E-Newslettern/SMS bearbeiten und Ihre Rechnungs- und Lieferadresse angeben.

Wenn Sie nach der Registrierung im System auf das Feld "Name" in der oberen rechten Spalte zeigen, wird der Titel "Mein Konto" angezeigt. Sie können die Status-Informationen der Produkte, die Sie bezahlt haben, im Menü Mein Konto> Meine Bestellungen einsehen. Angegebene Informationen; Auftragsstatus, Zahlungsstatus, Datum, Gesamtbetrag, Detail

Zahlung


Beim Einkauf auf tyreupply.com sind Sie durch die neuesten Technologien und die besten Dienstleister geschützt. Ihre Daten sind durch eine 256-Bit-Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit SSL-Zertifikat sicher, und Ihre Einkäufe sind durch ein sicheres 3D-Einmal-Passwort geschützt..

Das 3D Secure System ist ein Authentifizierungssystem, das von Kartenorganisationen entwickelt wurde, um die Sicherheit beim Online-Shopping zu gewährleisten. Beim Online-Shopping wird es auch als ein Prozess der Kreditkartengenehmigung mit einem Passwort bezeichnet. Die Anwendung für VISA lautet "VERIFIED BY VISA" und für MasterCard lautet sie "SECURECODE". Bei Ihren Einkäufen auf tyreupply.com können Sie mit 3D Secure bezahlen, wenn die Bank, an die Ihre Kreditkarte angeschlossen ist, das entsprechende System unterstützt. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir die Bezahlung, indem Sie das Feld "Ich möchte mit 3D Secure bezahlen" unter Ihren Kreditkarteninformationen markieren.

Wenn Sie 3D-Secure bevorzugen, werden Sie nach Eingabe Ihrer Kreditkartendaten auf die Seite der 3D-Secure-Anwendung Ihrer Bank weitergeleitet, und ein 6-stelliges Sicherheitspasswort wird per SMS an Ihr Mobiltelefon gesendet. Durch das Banksystem wird tyreupply.com darüber informiert, dass die Transaktion in Höhe des angegebenen Betrags erfolgreich durchgeführt wurde und die Bestellung des Kunden abgeschlossen ist.

Ja, wenn Sie auf der Warenkorb-Seite auf die Schaltfläche "Einkauf beenden" klicken, werden zwei Optionen angeboten: " Individuell" und " Firmen". Durch die Eingabe Ihrer Firmeninformationen im Unternehmensbereich können Sie sicherstellen, dass Ihre Rechnung im Namen Ihres Unternehmens ausgestellt wird.

Sie können verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Bestellungen auf tyreupply.com verwenden. In diesem Schritt können Sie Ihre Zahlungen per Kredit-/Debitkarte online oder telefonisch über unser Call Center ausführen.

Wir empfehlen Ihnen, zunächst Ihre registrierte E-Mail-Adresse zu überprüfen, um Ihre elektronische Rechnung zu erhalten. Ihre Rechnung, die für Ihre Einkäufe auf tyreupply.com erstellt wurde, wird innerhalb von 7 Werktagen als E-Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Bei nicht angekommenen Rechnungen können Sie sich direkt an unser Call Center unter der Nummer …….. wenden.

Wir sind ein E-Invoice-Zahler, deshalb senden wir Ihre Rechnungen an Ihre E-Mail-Adresse und nicht als Anhang mit Ihren Produkten.

Die elektronische Rechnung ersetzt außerdem den Garantiebeleg, so dass Sie sich im Falle einer Beschädigung mit Ihrer elektronischen Rechnung an die Händler der Marken wenden und die Produkte im Rahmen der Garantie überprüfen lassen können.

Sicherheitsmaßnahmen sind einer der wichtigsten Punkte sowohl für den Kunden als auch für das Unternehmen im Online-Handel. Wenn es um Sicherheitssysteme geht, ist 3D Secure das erste Stichwort, auf das wir stoßen. Der Online-Handel in Deutschland wächst mit großer Geschwindigkeit. Aufgrund dieses Wachstums ist der Betrug mit Debit- und Kreditkarten eines der Themen, die in unserem Leben als Möglichkeit besonders beachtet werden sollten.

Beim Einkauf auf tyreupply.com, machen Sie Ihre Zahlungen bei ;

Zahlung mit Kreditkarte

Auf den Produktseiten finden Sie nähere Informationen zu den verschiedenen Vorteilen der Kreditkarte, die je nach Produkt und Bank angeboten werden, die Sie bezahlen möchten.

Bei Ihren Einkäufen auf tyreupply.com haben Sie leider nicht die Option, an der Tür zu bezahlen, aber Sie können jederzeit die folgende Zahlungsmethode verwenden.

Kredit-/Debitkarte

Auf den Produktseiten finden Sie nähere Informationen zu den verschiedenen Vorteilen der Kreditkarte, die je nach Produkt und Bank angeboten werden, die Sie bezahlen möchten.

Die Daten Ihrer Kredit-/Debitkarte können falsch/unvollständig sein, oder Ihre Karte kann aufgrund von unzureichendem Guthaben nicht genehmigt werden.

Die Zahlung erfolgt mit 3D Secure, weswegen Ihre registrierten Mobiltelefon-Daten auf dem aktuellen Stand sein müssen.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, sollten Sie einen anderen Browser ausprobieren, oder Sie können sofortige SUPPORT von unserem Kunden Service ………. erhalten.

Bestellung


Benutzer, die auf tyreupply.com einkaufen möchten, können als Mitglied bestellen. Nach dem Online-Kauf können Sie die Bestellnummer in der Auftragsbestätigung, die das System an Ihre registrierte E-Mail-Adresse sendet, oder auf der Seite Mein Konto - Bestellungen abrufen.

Wenn Sie eine falsche Größe oder Menge bestellt haben, können Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder eine Stornierung / Rückerstattung über unser Call Center unter der Nummer ………… anfordern.

Kann ich ein falsch gekauftes Produkt stornieren? Wenn Sie bei der Bestellung ein falsches Produkt gekauft haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um eine Änderung oder Stornierung der Bestellung zu beantragen. Sie können telefonisch in unserem Call Center …………… einen Antrag stellen oder innerhalb der Geschäftszeiten eine E-Mail an unsere E-Mail-Adresse [email protected] senden. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Transaktion im Falle einer 100%igen Kundenzufriedenheit zu lösen.

Wenn Sie eine falsche Größe oder Menge bestellt haben, können Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder eine Stornierung / Rückerstattung über unser Call Center unter der Nummer ………… anfordern.

Rückgabe und Widerruf


Wenn Sie bei der Bestellung ein falsches Produkt gekauft haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um eine Änderung oder Stornierung der Bestellung zu beantragen. Sie können telefonisch in unserem Call Center …………… einen Antrag stellen oder innerhalb der Geschäftszeiten eine E-Mail an unsere E-Mail-Adresse [email protected] senden.

Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Transaktion im Falle einer 100%igen Kundenzufriedenheit zu lösen.

Produktinformation


Alle auf unserer Website angebotenen Reifen sind neu und garantiert. Die Garantiezeiten variieren je nach Hersteller und Produktgruppe, aber die Standardgarantie für Pkw-, 4x4- und SUV-Reifen beträgt 24 Monate ab Rechnungsdatum.

Je nach Produktionstechnologie gibt es viele verschiedene Parameter für Reifen. Dies sind die Kriterien, die die Unterschiede zwischen Reifen gleicher Größe bestimmen:

  • Tragfähigkeits- und Geschwindigkeitskennzahlen: Die Reifenpreise variieren je nach der Kennzeichnung der Höchstgeschwindigkeit und der Belastungsgrenze des Reifens.
  • XL - Verstärkt / Normal: XL oder Reinforced-Reifen sind verstärkte Produkte und können mehr Gewicht tragen.
  • Runflat / Normal: Reifen haben je nach Marke eine andere Runflat-Bezeichnung. Der Preis von Runflat-Reifen mit Bezeichnungen wie RFT, ZP, SSR, R-F und ROF ist höher als der von Standardreifen.
  • Erstausrüstungskennzeichnung: Wird in Zusammenarbeit mit Automobilherstellern verwendet, um Reifen zu kennzeichnen, die ab Werk für bestimmte Fahrzeugserien zur Erstausrüstung gehören. Reifen mit diesen Seitenwandkennzeichnungen unterscheiden sich preislich von Standardreifen (wie AO, MO, RO1 und FI).
  • Herstellungsdatum: Je nach Herstellungsdatum kann es Preisunterschiede zwischen zwei Reifen mit denselben Markierungen und Spezifikationen geben. Für Reifen, die älter als 2 Jahre sind, werden gelegentlich Sonderangebote gemacht.

Auf unserer Website werden nur Reifen verkauft, die bestimmte Qualitätsstandards erfüllen. Billigere Markenreifen werden als Untermarken von Premium-Reifenherstellern produziert und erfüllen die EU-Mindeststandards für sicheres Fahren. Um die Aufmerksamkeit von Autofahrern auf sich zu ziehen, die Reifen zu einem erschwinglichen Preis kaufen wollen, werden die bestimmenden Faktoren für den Preisunterschied nach Kriterien wie dem verwendeten Reifenverhältnis, der Technologie in der Laufflächenstruktur und den Werten des Energielabels festgelegt.

tyreupply.com hat keine gebrauchten Reifen.

Lieferung und Zustellung


Alle Produkte auf unserer Website werden versandkostenfrei an Ihre Haustür geliefert.

Die Lieferzeit für Fracht beträgt maximal 3 Werktage.

Die von Ihnen bestellten Produkte werden innerhalb von 3 Werktagen an die Versandunternehmen geliefert. Die Produkte werden im Rahmen der Standardvertriebsprozesse der Unternehmen an Ihre Adresse geliefert.

Sie haben bei tyresupply.com gekauft oder erhalten diese. Die Lieferzeiten Ihrer Produkte können abweichen. Wenn sich das Produkt, für das Sie sich interessieren, auf unseren Produktseiten befindet, wird es versendet.

Darüber hinaus können Sie die Fracht der an Sie gesendeten Produkte über unsere Call Center-Leitung verfolgen.

Die Bestellung, die Sie auf tyresupply.com aufgegeben haben, dauert 7 Werktage.